Ülkemizde son dönemde oldukça ciddi bir iş sektörü haline gelen çağrı merkezleri büyük bir istihdam kaynağı olmaya devam ediyor. Çağrı merkezlerinin pek çoğu vardiyalı sistemde çalışıyor. Düzgün bir diksiyona sahipseniz, ikna kabiliyetiniz yüksek, iletişim yeteneğiniz güçlü ise çağrı merkezlerinde aranılan eleman sizsiniz demektir. Pek çok çağrı merkezi iş deneyimi olmayan adayları tercih ediyor. Kısa bir eğitim sürecinden sonra işe başlıyorsunuz. Çağrı merkezlerinde tercih edilen çalışan profili ise tercihen lise mezunu olan, bekar, esnek çalışma saatlerine uyumlu, yoğun tempoda verimli bir şekilde çalışabilecek, ikna kabiliyeti yüksek, diksiyonu düzgün, vardiyalı sistemde görev alabilecek kişilerden oluşuyor. Çağrı merkezlerinde çalışılan gün sayısı ve mesai saatine göre ücretlendirme yapılabildiği gibi haftalık ve aylık sabit maaş ödemesi de yapılabiliyor. Satış odaklı çalışan çağrı merkezi elemanlarına prim ödemesinde de bulunuluyor.