Gizli Müşteri Ne kadar Kazanır

Gizli müşteri ne kadar kazanır? Aslına bakarsanız, gizli müşteriler, yaklaşık olarak raporlama başına 20 ila 30 lira arasında para kazanırlar. Fakat gizli müşteri ne kadar kazanır sorusunun cevabını etkileyen pek çok faktör bulunmaktadır. Etkileyen faktörleri ise kısa şöyle sıralayabiliriz;

  • coğrafi konum
  • değerlendirme yöntemi (telefon, internet, online, kişisel ziyaret gibi)
  • raporlama biçimi
  • geri ödenebilen masraflar

Bu birkaç faktör daha gizli müşteri kazancını etkileyen faktörler arasındadır.

Peki gizli müşteri ne iş yapar? Gizli müşteri, anlaşılan firmayı denetlemekle yükümlüdür. Asla kötü niyet ve açık aramaya yönelik bir iş değildir. Tarafsız olmalıdır. Gittiği ya da görüştüğü şirketin belirlediği önemli noktalara değinmelidir. İyi rol yeteneğine sahip olmalıdır. Araştırmacı olmalıdır ve iyi raporlama yapabilmelidir. Gittiği yerleri temizlik, karşılama, görsel, hizmet, doğru bilgilendirme konularda testlere tabi tutmalıdır. Gizli müşteri, bir restaurantı değerlendirirken orada yemek yiyebilir ya da bir şeyler içebilir. Yemek kalitesi bu anlamda değerlendirmeye tabi tutulur. Fakat teknolojik ürünler satan bir firmayı ise, sorular sorarak değerlendirme yapabilir. Siz de gizli müşteri olmak isterseniz, bu işi yapan şirketlere kısa özgeçmişlerinizi bırakabilirsiniz.

Bir cevap yazın

E-posta hesabınız yayımlanmayacak. Gerekli alanlar * ile işaretlenmişlerdir