MNG Kargo Çalışan Eğitimi

MNG’den 5 bin çalışanına eğitim
2014 yılında 5 bini aşkın çalışanını çeşitli  kategorilerde hizmet içi eğitime tabi tuttu. Istanbul Merter Greenpark Hotelde yapılan eğitimlerde müşteri hizmetleri sorumluları, kurye ve sürücülere, ilk olarak 100.er kişilik gruplar halinde “Müşteri odaklı hizmet kalitesini geliştirmek” konulu seminer verdi.
MNG kargo Seminer öncesinde bir konuşma yapan MNG Kargo Genel Müdürü Aslan Kut, “MNG Kargo kuruluşundan bu yana 3 yıl gibi kısa bir sürede tüm altyapısını tamamladı. Türkiye’nin bin 100 yerleşim birimine dünya standartlarında aynı hizmeti sunuyor dedi. Bugün gelinen noktada bu hizmet seviyesini devamlı hale getirmek gerektiğini anlatan Kut, bunun da yolunun kaliteli insan kaynağından geçtiğini hatırlattı. “Müşteri odaklı yaklaşım kuryemizden en üst yöneticiye kadar herkesin birinci Ilkesi” diyen Kut, eğitimlerde MNG kargo ailesinin her bireyinin çevresinde pozitif etki bırakmasını çok önemsediklerini söyledi. Kurye, müşteri hizmetleri sorumlusu, sürücü, yönetici, satış ve pazarlama ekibi ve orta-üst düzey yönetici gibi kategorilerde verilen egitimlerde, konusunda uzman isimler eğitmen olarak görev aldı. Eğitimlerin 2015yılında da yine farklı başlıklar ve periyotlarda devam edeceği açıklandı.

Bir cevap yazın

E-posta hesabınız yayımlanmayacak. Gerekli alanlar * ile işaretlenmişlerdir