Mektup, faks, canlı destek konuşma ve sosyal medya gibi bütün iletişim kaynakları metinden inbound, outbound ve yanlı müşteri veriyor. Telekomünikasyon ve hava taşımacılığı sektelerinde uluslararası iş ortaklarına çağrı merkezi çözümleri sunan CCC İstanbul’un 550 kişilik bir ekibi bulunuyor. CCC Türkiye İnşan kaynakları müdürü ülkem Dairen, açık iletişim akışını sağlamak ve pozitif ekip ruhunu devam ettirmek için işyerinde ekipler arasına separator veya duvar koymadıklarını söylüyor.

Türkiye ofisinin açılışından bu yana düzenli olarak büyüdüğünü aktaran Özkan İK surelerini anlatıyor.

Çalışan sayımızı artıracağız Stratejik açıdan orta ve nen vadeli istihdam planlamasam gerektiği ama bunun esnek ölçümleri olduğu gereğinden yola çıkıyoruz.

 

İşe alınan personel bir uyum dönemine giriyor ve dolayısıyla son çeyrekte yapılan işe alımları, bir sonraki seneye ham girebilmek adına atılan yatırımları olarak değerlendiriyorum. 2015 yılı içinde yeni ihtiyaçlar ve yeni projelerini dikkate alarak istihdam planım yapıyoruz ve çalışan sayım.  1000’e ulaşmasını hedefliyoruz. Yeteneği yönetme anlayışı Sn planda CCC insan Kaynaklarında en önemli görevlernrinden biri çalışan memnuniyetini en üst seviyede tutmak. CCC İstanbul Lokal IK Takımı olarak çak. n ve yönetim arasında dengeyi iyi karar, çalışma ve odaklanma konularında kendilerini sürekli geliştiren bir ruh ile ilgili diğer departmanlarla dirsek temasda kalarak sağlıyoruz.